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TÉMOIGNAGES CLIENTS

Assurance - Réduire les risques, garantir la conformité

ARRIÈRE-PLAN

Un important assureur suisse, opérant dans l’un des secteurs les plus réglementés, était confronté à une complexité croissante des données, à des coûts opérationnels en hausse et à des cycles de livraison lents. Au fil des ans, ses plateformes de business intelligence (BI) se sont développées de manière organique, entraînant des outils dupliqués, des équipes cloisonnées et une propriété floue. Face aux exigences des régulateurs en matière de reporting plus fréquent et traçable, la transition vers le cloud est devenue une opportunité stratégique pour repenser sa stratégie de données afin de renforcer sa conformité, d’accélérer la prise de décision et de mieux maîtriser les risques.

Les défis du client

  • La multiplicité des outils déconnectés, les processus de reporting manuels et le manque de standardisation entre les équipes ont entraîné d'importantes inefficacités et accru le risque de non-conformité.
  • Des processus opérationnels obsolètes rendaient difficile la préparation aux audits et le respect des exigences internes en matière de gouvernance des données.
  • Malgré des investissements considérables dans les outils BI, la lenteur de la vitesse de livraison et les bogues récurrents ont réduit la confiance dans les données.
  • L'entreprise s'exposait à des sanctions potentielles ou à des retards dans le respect de ses obligations réglementaires.

Nos recommandations

Simplification du paysage et gouvernance opérationnelle

Nous avons mis en place des processus robustes de gestion du code et des versions au sein des équipes de développement et d'exploitation. Une propriété claire, des workflows automatisés et des cycles de déploiement simplifiés ont réduit la complexité et assuré une conformité continue.

Donner aux utilisateurs professionnels les moyens d'accéder à des informations évolutives

Nous avons déployé SAP Analytics Cloud auprès d'un large groupe d'utilisateurs métier, de développeurs BI et d'acteurs opérationnels, leur permettant ainsi d'accéder en temps réel à des tableaux de bord et des indicateurs clés de performance cohérents. Les équipes ont ainsi pu passer d'un reporting réactif à une prise de décision proactive.

Stratégie BI conforme à la conformité avec la modernisation du cloud

Nous avons piloté la refonte de leur plateforme BI, passant des outils SAP existants à SAP Analytics Cloud, SAP HANA et, à terme, à Microsoft Synapse Analytics pour une flexibilité future. Cette transition vers une architecture PaaS (Platform-as-a-Service) s'inscrivait dans leur stratégie Move2Cloud à long terme.

Résultats clients

CHF 0 M

Économies annuelles

En rationalisant son écosystème de business intelligence et en abandonnant une infrastructure coûteuse et redondante, l’organisation a réalisé plus de 2 millions de francs suisses d’économies annuelles . Cette évolution est due à une réorientation stratégique vers PaaS (Platform-as-a-Service) , telles que SAP Analytics Cloud et Microsoft Synapse, qui ont considérablement réduit les coûts d’exploitation, simplifié les licences et réduit les besoins de maintenance interne de l’infrastructure.

+ 0 %

Augmentation de la productivité des livraisons

Suite à la mise en œuvre de processus DevOps structurés, de contrôle de version et de bonnes pratiques agiles, l’équipe BI du client a constaté une augmentation de 52 % de son débit de développement . Mesuré en termes de livrables par développeur et par sprint, ce gain a amélioré les délais de livraison des projets, réduit les goulots d’étranglement et permis à l’organisation de réagir plus rapidement aux exigences de reporting interne et aux évolutions réglementaires – une avancée majeure en matière d’agilité opérationnelle.

- 0 %

Moins de problèmes de qualité des données pour une livraison conforme aux normes

En intégrant des pratiques DevOps rigoureuses, le contrôle des versions et l’automatisation des tests au cycle de vie des analyses, nous avons aidé le client à réduire les défauts de données de 72 % en un an. Cela a permis d’obtenir des tableaux de bord plus fiables , de réduire les cycles de reprise et d’améliorer la préparation aux audits dans les domaines réglementés.

"Grâce à la méthodologie claire et à l'accompagnement pratique de Creaxum, nous avons réduit les bugs et simplifié l'ensemble de notre environnement BI. Cela a fait une réelle différence, tant sur le plan de la rapidité de travail que sur celui de la confiance que nous accordons aux données dont nous disposons."
Jean K.
RESPONSABLE ANALYTIQUE - Assurances - Bâle, CH

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